Farfetch

Fondé en 2007 et lancé l’année suivante par le Portugais José Neves, Farfetch est une place de marché basée à Londres qui réunit aujourd’hui plus de 1 400 marques, boutiques et grands magasins de luxe dans le monde, et livre dans plus de 190 pays. Grâce à une interface simple et agréable, il est ainsi possible de faire son shopping en Italie, aux États-Unis ou au Japon et dénicher des pièces uniques venant de grandes maisons ou de marques émergentes. Compte-tenu de son fonctionnement, les frais de livraison sont calculés en fonction du pays d’origine des produits. La marque est pionnière dans le luxe en ligne, parmi les premières à avoir offert une vitrine online à ces marques habituées aux boutiques physiques dans les beaux quartiers. Ainsi, Farfetch a permis aux géants du luxe et aux plus petits créateurs d’élargir leur clientèle, notamment aux fameux millennials au fort pouvoir d’achat qui préfèrent la rapidité d’un « ajouter au panier » à l’expérience, plus longue et plus intimidante, d’une séance shopping en boutique.

Informations pratiques sur le site Farfetch :

• Gamme de prix : Sur Farfetch, on peut acheter une Patek Phlippe « Aquanaut » à 345 000€ comme un t-shirt Carhartt à 35€.
• Expédition et frais de port : ils dépendent du pays de la boutique qui expédie, chaque pièce voyageant directement de son magasin d’origine. Depuis mai 2026, le service Farfetch First offre la livraison en un jour ouvré partout en Europe, France comprise, sur une sélection de milliers de pièces, là où cette option était payante auparavant.
• Échanges et remboursements : retour gratuit pendant 14 jours, quelle que soit la provenance des pièces commandées.

Farfetch après le rachat par Coupang

Autant le savoir avant de commander : Farfetch a failli disparaître. Fin 2023, après des années de croissance à perte, le groupe s’effondre et quitte la bourse. Le coréen Coupang reprend l’ensemble le 31 janvier 2024, avec 500 millions de dollars de financement à la clé, et les actionnaires perdent leur mise. José Neves quitte la direction dans la foulée, suivi d’une bonne partie de l’équipe dirigeante.

Le redressement a été brutal : effectifs divisés par deux, autour de 2 220 personnes aujourd’hui, bureaux fermés à Los Angeles, Hong Kong et Moscou, revente de New Guards Group pour redevenir une pure place de marché. Il a aussi fonctionné, avec 1,7 milliard de dollars de chiffre d’affaires en 2024 pour 34 millions de pertes, et un retour au bénéfice sur le dernier trimestre.

Ce qu’il faut en retenir si tu hésites à commander : le site est plus solide financièrement qu’il ne l’a été depuis des années, mais ce n’est plus tout à fait la même entreprise qu’à ses débuts.