Wethenew : Test & Avis

Lorsque nous parlons de sneakers, nous parlons d’une pièce du quotidien devenu incontournable aujourd’hui. La basket se démocratise de plus en plus et ce marché ne cesse d’évoluer. Pour preuve, ce dernier est en train de prendre le tournant des NFT, si bien que demain, nous pourrons acheter nos paires de chaussures de façon dématérialisée. Mais nous n’en sommes pas encore là. Un marché bien réel, lui, concernant cet univers s’ancre depuis des années : le resell. Pouvoir retrouver les baskets les plus rares, même en rupture de stock, voilà la promesse de ces resellers. Ils sont de plus en plus à inonder le marché, et les plateformes de revente fleurissent sur la toile. C’est le cas de Wethenew ! Le site français a vu le jour en 2018 grâce à David et Michael, deux passionnés de sneakers. Ils ont réalisé qu’il n’existait pas de plateforme française dédiée aux baskets, où il serait possible d’acheter ou revendre une paire en toute sécurité. L’équipe Wethenew porte un projet ambitieux et a en ligne de conduite “Process & Progress” pour toujours satisfaire leurs clients et leur proposer la meilleure expérience possible.

L’offre du site de sneakers Wethenew

Ce que propose Wethenew est simple : pouvoir acheter ou vendre des produits streetwear en toute sécurité tout en garantissant l’authenticité de ces produits, et que ces derniers soient neufs. Tous les articles vendus sur la plateforme sont donc 100% neufs et authentiques. Avant d’arriver dans nos mains, une équipe d’experts est là pour vérifier et contrôler les produits avant que ces derniers soient envoyés aux consommateurs. Les pièces, que ce soit des sneakers ou des vêtements streetwear, proviennent directement de leur réseau de revendeurs partenaires, particuliers et professionnels en Europe. Ces articles n’ont jamais été portés et nous sont livrés dans leur boîte d’origine avec l’ensemble des accessoires. Chaque détail, des étiquettes aux coutures, est minutieusement scruté pour assurer que le produit ne comporte aucun défaut.

Les paires et articles présents sur Wethenew sont pour la plupart en rupture de stock instantanément, dès leur sortie. Ils se revendent sur ce marché parallèle du resell avec un prix bien plus élevé, car la demande dépasse l’offre. Pour être complet sur leur offre, la livraison et les retours sont gratuits dès 200€ d’achat en France métropolitaine. Mais pas de panique, la livraison est quand même possible partout dans le monde. Autre petit tips, le paiement en plusieurs fois est disponible ! Nous pouvons payer en 4 fois au moment du règlement, et les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL crypté 3D Secure. Pour finir, un service client français réactif est joignable par téléphone, mail, ou via un chat du lundi au vendredi.

La prise de commande chez Wethenew

Il est temps de tester le site et de voir si les promesses sont respectées. Pour un amoureux de la sneakers comme moi, j’ai l’impression d’être au paradis et de ne pas savoir où regarder. Pour être honnête, j’ai envie de tout commander (mon portefeuilles un peu moins). Mon choix s’arrête sur cette belle paire de New Balance 550 UNC. C’est une couleur qui me fait de l’œil depuis un moment. Ayant déjà une NB550, je sais quelle pointure il me faut : 43. Comme sur tout bon site e-commerce, il y a un descriptif du produit qui nous en dit plus sur la paire, comme les inspirations qui la composent, son style, les matières, etc. Il y a également un rappel sur l’authenticité du produit et de sa provenance. Enfin, quelques lignes sur les conditions de livraison et sur les retours.

Nous pouvons également voir que le prix varie en fonction de la pointure que nous choisissons. Comme expliqué précédemment, cette variation provient de la demande qui est plus forte que l’offre. Cette règle s’applique aussi sur les pointures, certaines sont plus demandées que d’autres. Je mets donc le 43 dans mon panier et je vais finaliser ma commande. Rien de plus facile pour terminer l’achat. Nous devons entrer nos informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, etc. Nous pouvons aussi entrer un code promo pour bénéficier d’une réduction (too bad, je n’en possède pas). C’est parti, la commande est passée, plus qu’à attendre ce petit bijou.

Infos pour commander sur Wethenew :

• Paiement en 2, 3 ou 4 fois possible
• Certains produits sont livrés en 48 h (en fonction du modèle et des pointures)
• Livraison gratuite dès 200€ d’achat
• Retour gratuit dans un délai de 14 jours après réception
• Expédition dans le monde entier (sauf à Saint Pierre & Miquelon, en Russie, en Algérie, au Maroc et en Tunisie)

Réception des New Balance 550

4 jours plus tard, voilà le livreur qui sonne à la porte du camion. J’étais plus qu’impatient de les mettre aux pieds ! Mais pas de précipitation, prenons le temps de regarder comment est envoyé notre colis. L’envoi est fait en double box, cela veut dire que la boîte de nos chaussures est, elle aussi, dans une boîte. Cela permet de la protéger et de ne pas l’abimer pendant le transport. Petit moment satisfaisant, celui de tirer la languette pour ouvrir le colis. D’une traite, et sans le casser (il n’y a pas de petite victoire).

Nous découvrons donc la box des New Balance tout comme l’inscription du nom du site : Wethenew, sur l’intérieur du carton avec l’ensemble de leurs réseaux sociaux, et un grand “Merci !” de leur part. En soulevant le couvercle des 550, nous retrouvons une carte d’authenticité qui atteste de la véracité du produit et de son examination avant envoi. La paire de chaussures, elle, repose dans un papier de soie blanc classique. Ce sont des petites attentions que j’apprécie particulièrement. Je lâche forcément un petit sourire lorsque je la prends dans les mains. Je la trouve encore plus belle devant moi que sur les photos.

Essayage des New Balance 550 commandées chez Wethenew

Passons maintenant à la partie que j’attendais : l’essayage. Ayant déjà une New Balance 550 chez moi, je savais déjà que la pointure serait parfaite. Et c’est le cas, le 43 me va comme un gant. J’aime beaucoup la shape de ces baskets. Elles reprennent parfaitement bien les codes de la OG de 1989, tout en la sublimant avec ses couleurs bleu ciel et blanc, inspirées de l’université de Caroline du Nord. Le mélange de cuir lisse et de cuir perforé renforce bien ce concept retro, et donne du relief à la paire. Tout comme la semelle tricolore. Au niveau du confort, il est bien présent. Les baskets sont molletonnées à l’intérieur, surtout au niveau de la cheville et du talon.

Le cuir est souple et agréable sur le pied. Cette sensation de confort va s’améliorer avec le temps, une fois cette dernière faite à notre pied, comme toutes les paires en cuir. Comme à son habitude, Pierrot m’a concocté un look qui s’accorde parfaitement bien à ces sneakers. Un pantalon 7/8ᵉ ample, une veste teddy et un hoodie gris pour un superbe retour dans les années 90. En plus du look, l’endroit colle parfaitement avec l’objet que nous avons commandé. Nous sommes chez SneakerWash. C’est une boutique rennaise qui fait de l’entretien, de la restauration et du custom de sneakers. Le cadre parfait pour prendre de belles photos.

Sneakers New Balance 550 : à partir de 260€

Veste JAQK | Sweat Le Minor | Pantalon vintage | Montre G-Shock

Le process de retour sur le site Wethenew

Comme tout site e-commerce, Wethenew propose de retourner les articles que nous ne souhaitons pas garder. Bien entendu, il y a des conditions bien particulières pour effectuer un retour. Tout d’abord, les produits retournés doivent être entièrement neufs et dans leur emballage d’origine parfaitement intact. Il ne doit y avoir aucune trace d’usure ou d’utilisation. À réception du colis, l’équipe Wethenew jugera de l’état de la marchandise retournée. Ensuite, les produits doivent impérativement être envoyés dans un colis d’expédition séparé, afin d’éviter toute dégradation de l’emballage d’origine. Pour terminer, un shipping de retour ainsi qu’un bon de retour nous est envoyé par mail et devra être rempli avant d’être glissé dans le colis.

Il nous suffit maintenant d’emballer le colis, avec tout ce qu’il faut à l’intérieur, et le déposer dans un point relais DHL ou bien programmer un enlèvement avec l’expéditeur. Il existe désormais deux issues à la suite de tout ça. Soit notre retour est accepté, et le remboursement sera effectué automatiquement sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 7 jours. En cas d’échange avec un autre produit, cela peut prendre jusqu’à 10 jours. Soit notre retour est refusé et l’équipe Wethenew nous contacte dans un délai de 7 jours. Attention ! Les frais d’expédition pour que le colis nous soit renvoyé, en cas de refus, sont à notre charge.

Avis sur Wethenew

Après avoir longuement hésité parmi les centaines de paires disponibles, j’ai réussi à trouver chaussure à mon pied (c’est le cas de le dire). J’ai ensuite pu passer commande et me rendre compte par la même occasion que le site de Wethenew est bien rodé. L’utilisation de celui-ci est simple et intuitive. De plus, les informations sont pertinentes, comme le descriptif de chaque produit ou encore les différentes catégories du site qui sont claires et précises. Wethenew confirme donc bien sa place de leader sur le marché français du resell de baskets. Je ne serai d’ailleurs pas étonné que la plateforme prenne encore plus de place et vienne mettre à mal ses concurrents outre-Atlantique. De plus, le site devient également une marque puisqu’ils ont sorti une gamme de vêtement baptisée “L’Uniforme”. Des vêtements destinés à accompagner nos plus belles sneakers. Peut-être une collection à tester dans un nouvel article ?

Plus d’infos sur : https://wethenew.com