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boutique satisfaction

Bonjour à tous !

Tout d’abord un grand merci au nom de toute l’équipe pour avoir participé à notre questionnaire portant sur l’activité de la boutique ainsi que sur les commandes groupées préparées par nos soins. Nous sommes ravis qu’une écrasante majorité (96% d’entre vous) se déclare satisfaite par ces dernières, et nous travaillerons sans relâche pour que les prochaines opérations puissent satisfaire les rares déçus.

Nous vous avons également demandé quelles pièces vous souhaitiez voir apparaître le plus au sein des commandes groupées. Le trio de tête est composé des chaussures, des pantalons et des chemises. Concernant des produits que nous n’avons pas encore proposé sous ce format, les sous-vêtements, les cosmétiques ainsi que les bracelets ont également été beaucoup demandés. Pour ce qui est des améliorations souhaitées autour de la boutique, c’est le retour gratuit que vous souhaitez majoritairement voir apparaître ainsi que la possibilité de suivre son envoi ou de visualiser chacun des produits en vidéo. Nous allons à présent chiffrer quel serait le coût de mise en place de ce type de services supplémentaires

Enfin, concernant les commentaires que vous avez pu effectuer à la fin de ce questionnaire, ils ont été majoritairement axés sur une demande de plus d’informations ainsi que de visuels au sein des commandes groupées. En cela, nous tentons constamment de perfectionner nos visuels et d’en fournir toujours plus à chaque nouvelle opération afin de mieux vous informer.

Ce questionnaire nous a donc permis d’en savoir plus sur vos attentes et c’est fondamental pour nous. Cela nous permet de répondre au plus près à vos envies et d’améliorer constamment notre service.

En espérant que votre rentrée ce soit bien passée, à bientôt !

Virilement, les camionneurs

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