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staydown
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« Répondre #465 le: Janvier 26, 2012, 01:48:37 »

pas besoin de signature s'il y a un numero de suivi.  icon_study
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la chouquette
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« Répondre #466 le: Janvier 26, 2012, 02:22:45 »

Ca ne veux rien dire : UPS t'as un tracking et pourtant il faut signer, chez la poste pareil tu peux prendre l'option, ect ...
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staydown
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« Répondre #467 le: Janvier 26, 2012, 02:43:22 »

non. tu sais ce que c'est un numero de suivi?

si ça montre que c'est délivré bah c'est délivré. pas besoin de signature. la signature prouve que quelqu'un a été à la reception tu colis.

t'as qu'a envoyé un email à cos et leur dire que t'as rien reçu. ils vont voir direct que tu les arnaque.

ps: avec ups, la signature c'est une option facultative que prend (ou pas) l'envoyeur.
« Dernière édition: Janvier 26, 2012, 02:50:24 par staydown » Journalisée
ace
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« Répondre #468 le: Janvier 26, 2012, 15:45:23 »

Même dans l'hypothèse ou ça passe pour le coup du "j'ai rien reçu", le mec qui vient dire "j'ai rien reçu, vous pouvez me le renvoyer, mais une taille en dessous SVP ?" c'est un peu flag quand même  icon_mrgreen
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la chouquette
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« Répondre #469 le: Janvier 26, 2012, 17:02:43 »

Je dis ça parce que je l'ai déjà fait avec un site américain, s'il n'y a pas de signature il y a aucun moyen de prouver que le colis a bien était donné à toi et non pas à quelqu'un d'autre ...

C'est ta parole contre la leur et en général il font une petite enquête derrière. (je précise que dans mon cas le colis avait été livré à une autre personne)

Après pour un fut a 50€ je suis pas sur que ça vaille le coup ...
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PoutiChat
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« Répondre #470 le: Janvier 26, 2012, 18:25:36 »

Avec la société qui est chargé de la livraison si t'es pas chez toi quand le mec passe t'as (je crois) environ 10 jours pour les rappeler pour fixer un rdv sinon il renvoie le colis à l'expéditeur.
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Bombo
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« Répondre #471 le: Janvier 26, 2012, 19:21:55 »

^Comme je l'ai dit plus haut leur répondeur est à chier, essaie de choper le numéro du relais local sur le net et appelle-les directement
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Jean-Michel Jemetsunechemise2xtroppetitepourfaireresortirmespecs.
Bobby Boucher
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« Répondre #472 le: Janvier 27, 2012, 20:46:47 »


Moi j'ai contacté COS par mail pour leur faire part du probleme, ils sont super réactif, j'ai une réponse aux mails dans la demi-journée. Ils m'ont demandé mon numéro de phone et si y avait un N° de porte ou quoi pour donner au transporteur. Je vais voir si je me fait appeler par le transporteur now
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« Répondre #473 le: Janvier 28, 2012, 11:07:39 »

commande bloqué depuis le 9 Janvier avec Hermes.

qui a deja eus un probleme similaire ?
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Insa
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« Répondre #474 le: Janvier 28, 2012, 11:35:35 »

Moi. J'ai eu beau contacter et COS et Exapaq, aucun des deux ne savaient où étaient mon colis -> demande de remboursement qui est arrivé pas loin de deux mois plus tard

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Sasha Grey
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« Répondre #475 le: Janvier 28, 2012, 12:35:52 »

Ouais hermes est bidon, j'attends un colis mais ils galèrent confused
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tSUBi
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« Répondre #476 le: Janvier 28, 2012, 13:43:51 »

c'est de la merde EXAPAQ  sleepy si vous voulez contacter directement le transporteur et non le répondeur, vous remplacez par 00 00 les 4 derniers chiffres du numéro donné sur la feuille
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« Répondre #477 le: Janvier 28, 2012, 13:50:34 »

Vis on fait comment.?
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Von35
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« Répondre #478 le: Janvier 28, 2012, 14:17:08 »

commande reçu sans problème pour moi.
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Bob76
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« Répondre #479 le: Janvier 28, 2012, 14:28:30 »

Si vous trouvez cette paire pointure 45 en magasin, dites le moi svp : http://www.cosstores.com/Archive/Leather_lace-up_shoes/25251-243236.1
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